Questions fréquentes

FAQ générales

Comment puis-je accéder à Learn Premium ou d'autres ressources de formation ?

L'ensemble des contenus ou des sessions live de Learn Premium sont disponibles gratuitement pour tous les utilisateurs de la plateforme Unity Learn. Rendez-vous sur la plateforme et commencez votre formation.

Les contenus que je crée avec Unity Plus m’appartiennent-ils ?

Oui. Les contenus que vous créez avec Unity vous appartiennent intégralement, même si vous résiliez votre abonnement.

Est-ce que Unity facture des royalties ?

Non, Unity ne facture pas de royalties. Nous ne facturons pas par titre et nous ne demandons aucun partage des revenus.

Quelles sont les options de modalités de paiement pour les abonnements Unity ?

Vous pouvez régler à l'avance 1 an d'abonnement à Unity Plus ou Pro, ou choisir de payer mensuellement.

J'ai d'autres questions concernant Unity. Où puis-je trouver davantage d'informations ?

Découvrez toutes les FAQ sur les abonnements

Existe-t-il une limite de revenus pour les clients Unity Plus ?

Oui. Pour utiliser Unity Plus, vos revenus ou financements au cours des 12 derniers mois doivent être inférieurs à 200 000 USD.

Puis-je annuler mon abonnement avant la fin de ma période d'engagement ?

Non, lorsque vous souscrivez à un abonnement avec engagement, vous vous engagez à régler tous les paiements mensuels dus.

Puis-je transformer mon abonnement Unity Plus en un abonnement Unity Pro ?

Oui, vous pouvez modifier votre abonnement pour en obtenir un avec plus d'options directement dans votre ID Unity. Lorsque vous modifiez votre abonnement, une nouvelle durée d'engagement débutera et tout montant déjà payé lors de votre engagement précédent sera crédité pour les prochains paiements de votre nouvel abonnement.

Mon abonnement est-il renouvelé automatiquement ?

Oui. La durée d'engagement et les délais de paiement sont les mêmes que ceux de votre abonnement initial au moment du renouvellement automatique, sauf si vous modifiez les paramètres de renouvellement ou votre type d'abonnement dans votre ID Unity avant votre prochaine date de renouvellement.

Si votre abonnement initial incluait différentes options de renouvellement, vous les conserverez tant que votre abonnement est actif.

Pour information : les abonnements annuels prépayés Plus avec des options de renouvellement mensuel seront automatiquement renouvelés au taux mensuel et non au taux annuel prépayé divisé par 12. Vous pouvez facilement modifier vos paramètres de renouvellement dans votre ID Unity et opter pour un abonnement annuel prépayé.

FAQ Fonctionnalités sur le cloud et conseillers réussite

Comment contacter un conseiller réussite Unity ?

Après avoir souscrit un abonnement Unity Plus, vous recevez un e-mail vous indiquant comment contacter un conseiller réussite. Si vous avez choisi de ne pas recevoir d'e-mails, vous pouvez modifier cette option.

Chaque poste Unity Plus bénéficie-t-il des 25 Go de stockage cloud ?

Non. Chaque organisation titulaire d'un abonnement Unity Plus d'un an prépayé se voit accorder 25 Go de stockage pouvant être utilisés par ses employés.

Pendant combien de temps ai-je accès au stockage ?

Vous bénéficierez de l'avantage aussi longtemps que vous resterez abonné et éligible. Si votre abonnement Unity est annulé ou prend fin, votre accès au stockage se terminera également.

Comment puis-je accéder aux 25 Go d'espace de stockage sur le cloud offerts avec mon abonnement d'un an prépayé ?

Les organisations éligibles bénéficieront automatiquement de l'espace de stockage supplémentaire sans avoir à l'activer au préalable.

Comment savoir combien d'espace cloud j'utilise ?

Sur id.unity.com, sélectionnez votre organisation, puis cliquez sur « Utilisation du service » dans le menu de gauche.

Où trouver plus d'informations concernant les services Unity ?